Pharma · Process Mining
Prozesstransparenz im Konzern
Ausgangslage: Ein Pharmakonzern wollte seine Order-to-Cash- und Purchase-to-Pay-Prozesse über mehrere SAP-Systeme hinweg verstehen und verbessern.
Vorgehen: Als Interim Manager für Process Mining habe ich Event Logs aus SAP ECC und SAP HANA aufgebaut, Celonis und weitere Werkzeuge eingeführt und die Analysen mit den Fachbereichen verankert.
Ergebnis: Belastbare Prozesskennzahlen, sichtbare Abweichungen und eine Basis für Automatisierung anstelle von Bauchgefühl und Einzelmeinungen.


